রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — সরল কথায় বোঝা

0ooo-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং রেকর্ড এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।…

সম্পূর্ণ এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণ, যেকোনো সময়২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
0ooo গোপনীয়তা নীতি — সরল কথায় বোঝা
যোগাযোগ করুন সরাসরি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও দাবি

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আমরা ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকি, মোবাইল ফোন থেকে চ্যাট করুন বা সরাসরি…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 0ooo অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। স্থানীয় ভাষা সহায়তা দল…
ইমেইল সহায়তা privacy@0ooo-এ সরাসরি লিখুন। আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। ডেটা অ্যাক্সেস বা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে 0ooo খুলে Settings > Privacy ট্যাবে যান। এখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন…
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

0ooo-এর সার্ভারে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে—এর মানে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সব সময় কোডেড থাকে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে—বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং…

এসএসএল এনক্রিপশন

0ooo-এ আপনার সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে নিরাপদ সার্ভারে পৌঁছায়।

কুকিজ ও ব্রাউজার

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লবি কাস্টমাইজ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা ৭ বছর রাখি নিয়ন্ত্রক কারণে, তারপর সম্পূর্ণ মুছে দিই। যেকোনো সময় মুছার অনুরোধ করলে আমরা অবিলম্বে প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে আপনার। Settings থেকে যেকোনো তথ্য পরিবর্তন করুন বা প্রোফাইল মুছান। আমরা আপনার সিদ্ধান্ত সম্মান করি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশের আইনে আপনার ডেটা সম্পর্কে অধিকার রয়েছে। আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার সব তথ্যের অনুলিপি বা সংশোধন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্ন ও উত্তরগুলি আপনার ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টতা আনে। যদি আরও কিছু জানতে চান, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে লিখুন।

সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। 0ooo এবং আমাদের অ্যাপ উভয়েই SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। আপনার ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং bKash, Nagad পেমেন্ট সব এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। বিশ্বাস করুন—আমরা প্রতিদিন হাজার হাজার স্থানীয় সেশন সুরক্ষিত রাখি।

লেনদেনের তথ্য নিয়ন্ত্রক কারণে ৭ বছর রেকর্ড রাখা হয়। এই সময়ে শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সহায়তা দল অ্যাক্সেস পেতে পারে। ৭ বছরের পর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। Settings > Privacy > Request Data Copy-তে যান। আপনার সব তথ্য, বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ডের একটি ফাইল পাবেন—সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

সরাসরি আমাদের privacy@0ooo-এ ইমেইল করুন 'অ্যাকাউন্ট Deletion Request' লিখে। আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করব।

না, কখনো না। আপনার খেলার অভিজ্ঞতা এবং bKash লেনদেন কোনো বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম বা তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যা লেনদেন চালায় এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বৈধতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না—সর্বদা এনক্রিপ্টেড। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দ্বি-ফ্যাক্টর সক্ষম করতে পারেন। কোনো সন্দেহজনক লগইন দেখলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা privacy@0ooo-এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব, নিরাপত্তা অডিট চালাব এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করব।